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dm auf Platz 1

26.000 Kunden bundesweit (300.000 gesamt) beteiligten sich an einer aktuellen Marktstudie der Unternehmensberatung OC&C. Dabei wurden 850 Handelsunternehmen, darunter 95 Unternehmen aus Deutschland, von Kunden, die das jeweilige Unternehmen in den letzten drei Monaten besuchten, bewertet. Abgefragt wurden von den Kunden neben der Gesamteinschätzung u. a. auch Qualität, Auswahl, Service etc. Zum dritten Mal in Folge wurde dm-drogerie markt, Kooperationspartner der VERBRAUCHER INITIATIVE, beliebtester Händler. Auf den Plätzen folgten Amazon, Ikea, Thalia und Otto.


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